خطر | این گلکسی سامسونگ را آپدیت نکنید

برخی از گوشی‌های سامسونگ پس از به‌روزرسانی نرم‌افزاری با مشکل خط سبز نمایشگر مواجه می‌شوند.

طبق اطلاعات منتشر شده در شبکه‌ی اجتماعی ایکس، گوشی‌های سری گلکسی S۲۱ سامسونگ بعد از به‌روزرسانی نرم‌افزاری با مشکل خط سبز نمایشگر روبه‌رو می‌شوند.

مشکل در گوشی‌های گلکسی S۲۱ اولترا و گلکسی S۲۱ FE رایج‌تر است. کاربران این گوشی‌ها می‌گویند بعد از نصب به‌روزرسانی آوریل ۲۰۲۴ (فروردین و اردیبهشت ۱۴۰۳) یک خط سبز عمودی روی نمایشگر گوشی‌شان ظاهر شده است.

علت دقیق مشکل خط سبز صفحه‌نمایش مشخص نیست. معمولاً ایراد‌های نرم‌افزاری با راه‌اندازی مجدد گوشی یا برگشتن به تنظیمات کارخارنه برطرف می‌شوند، اما ادامه داشتن مشکل مورد بحث می‌تواند به نقص سخت‌افزاری مربوط باشد. این مشکل قبلاً در مدل‌های دیگر گوشی سامسونگ هم مشاهده شده است.

به‌نظر می‌رسد که مشکل به اتصال نادرست کابل صفحه‌نمایش به برد اصلی گوشی مربوط است. آسیب دیدن کابل یادشده می‌تواند علاوه‌بر ایجاد خط سبز روی نمایشگر مشکلات دیگری نیز به‌وجود بیاورد.

سامسونگ تاکنون به مشکل نمایشگر سری گلکسی S۲۱ واکنشی نشان نداده است؛ اما تجربه‌ی خریداران سری گلکسی S۲۰ در این‌باره نشان می‌دهد که غول فناوری کره‌ای خدمات تعمیراتی رایگان به کاربران خود ارائه می‌دهد.